EFFICACITE ORALE
Communication non violente et gestion du stress
Bien se positionner dans la relation professionnelle, clarifier ses émotions et ses besoins pour développer sa conscience et sa confiance en soi. Développer une méthodologie et une boîte à outils.
Gestion du temps et des priorités
Analyser ses pratiques et ses points forts. Identifier les facteurs déterminants d'une gestion de temps efficace. Définir ses priorités au travail. S'approprier des outils performants de planification et de préparation.
Mieux se connaître et mieux communiquer
Connaître les trois spécificités majeures de la communication professionnelle et savoir les mettre en pratique à son poste de travail. Identifier et intégrer les émotions des acteurs dans la communication, acquérir des outils d'écoute et d'expression pour s'affirmer dans toutes situations de communication.
EFFICACITE ECRITE
Rédiger avec aisance et efficacité
Communiquer une bonne image de soi et de l'entreprise à l'écrit. Maîtriser les techniques et règles de l'écrit professionnel. Gagner du temps dans sa communication.
Prise de notes et compte rendus
Faciliter la prise de notes et de comptes-rendus en adoptant une méthodologie, des trucs et astuces.
Les sur-mesure
- Etre à l’aise avec l’orthographe
- Orthographe et approfondissement