Et si la performance de votre entreprise reposait avant tout sur sa culture qualité ?
Pour cette 7e édition du Forum Qualité et Performance, nous vous invitons à explorer un enjeu devenu incontournable : la culture qualité et l’engagement des collaborateurs.
La 7e édition du Forum Qualité & Performance Occitanie, organisée par la CCI de Toulouse Haute-Garonne, TBS Education, le groupe AFNOR et l’AFQP Occitanie, et dont Campus XIIe Avenue est à nouveau partenaire, se déroulera le mardi 1er décembre 2026 à Toulouse, de 9h00 à 17h30 et aura pour thème :
« CULTURE QUALITÉ ET ENGAGEMENT COLLABORATEURS, la face cachée de la performance »
Culture qualité : un enjeu stratégique
Au-delà des dispositifs qui structurent les démarches qualité (processus, procédures, indicateurs, audits…) animés par les spécialistes, la qualité se construit au quotidien dans les valeurs, les comportements partagés et l’implication de chacun. La qualité se révèle alors un élément constitutif de l’identité des entreprises les plus compétitives. Elle influence non seulement la satisfaction client, la rentabilité, l’image de marque, mais aussi la qualité de vie au travail.
Comment faire de la qualité une véritable culture partagée ?
Comment mobiliser les équipes et transformer l’engagement des collaborateurs en levier de performance durable ?
Une introduction remarquée dans la nouvelle version de l’ISO 9001
L’introduction de la culture de la qualité, incluant un comportement éthique, constitue l’évolution majeure de la nouvelle ISO 9001 v 2026. Ce sujet devient stratégique pour les entreprises. La direction et les lignes managériales devront promouvoir la culture qualité et s’assurer de son appropriation par l’ensemble des collaborateurs.
- Culture d’entreprise et Culture qualité : de quoi parle-t-on ?
- Quelles synergies entre ces deux cultures ?
- Comment les organisations en France évaluent leur niveau en matière de culture qualité ?
- Quels leviers pour développer l’engagement collaborateurs ?
- Qualité incarnée … ou qualité empêchée, comment éviter les dérives ?
- Managers qualité, comment construire une culture qualité intergénérationnelle ?
Telles sont les questions auxquelles des enseignants/chercheurs, des dirigeants, des représentants de la fonction RH et des spécialistes de la Qualité apporteront leurs éclairages et retours d’expériences.
Une journée pour prendre du recul, s’inspirer et repartir avec de nouvelles pistes de réflexion et d’action.
Rendez-vous au Forum Qualité et Performance 2026 pour découvrir la face cachée de la performance !
Informations pratiques
Conditions de participation
Tarif unique de 95 €/personne (montant net de taxes), participation forfaitaire à la journée incluant petit déjeuner, buffet déjeunatoire et cocktail de clôture. Aucun règlement ne sera accepté le jour du Forum.
Contacts :
CCI Toulouse Haute-Garonne – Eliane POURTAU : 06 81 02 66 18 / qualite@toulouse.cci.fr
AFQP Occitanie – Nataly DEL GALLO : 07 82 19 94 02 / contact@afqp-occitanie.org
Groupe AFNOR – Corinne Miramont : corinne.miramont@afnor.org