Objectifs
Objectifs de la formation
- Bien se positionner dans la relation professionnelle,
- Clarifier ses émotions et ses besoins pour développer sa conscience et confiance en soi,
- Appréhender la gestion du stress,
- Développer une méthodologie et une boîte à outils
Objectifs pédagogiques
- Renforcer ses capacités pour asseoir sa communication bienveillante,
- Transformer les désaccords en opportunités de dialogue,
- Elaborer son plan de progression individuel post-formation
Public concerné
Tout professionnel désireux d'améliorer sa communication professionnelle
Moyens et méthodes pédagogiques
- En début de formation, le formateur validera es attentes de chaque bénéficiaire pour une adaptation éventuelle.
- Questionnaire préalable à nous retourner dûment complété avant le démarrage de la formation,
- Formation-action : méthode participative favorisant l'apprentissage et le développement de l'autonomie des participants,
- Orientée sur les situations réelles et concrètes des participants.
Sanction de la formation
Attestation individuelle d'assiduité et de fin de formation